Pengertian Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian,penggunaan , serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan ,Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk
membuat keputusan pembelian dan Untuk
barang berharga jual rendah (low-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi (high-involvement)
proses pengambilan keputusan dilakukan dengan pertimbangan yang matang.
http://id.wikipedia.org/wiki/Perilaku_konsumen
Ciri – Ciri Konsumen
1.
Personal Consumer : konsumen ini membeli atau menggunakan barang atau jasa
untuk penggunaannya sendiri.
2.
Organizational Consumer : konsumen ini membeli atau menggunakan barang atau
jasa
untuk
memenuhi kebutuhan dan menjalankan organisasi tersebut.
http://ekakeropooh.blogspot.com/2012/10/pengertian-konsumen-ciri-ciri-konsumen.html
Manfaat Pembelajaran Perilaku Konsumen
Individu dapat
mengambil keputusan lebih cermat atas dasar pertimbangan yang matang,sebagai
pemasar jelas sangat banyak manfaatnya dalam pasar yang semakin intensif
tingkat persaingannya tuntutan konsumen yang semakin tinggi dan sangat ingin
diperlakukan secara khusus,pemahaman akan konsumen semakin tinggi.
http://www.slideshare.net/hongland/bab-i-perilaku-konsumen-14946485
Kesimpulan saya perilaku konsumen
adalah Perilaku konsumen merupakan tindakan–tindakan yang terlibat secara
langsung dalam memperoleh, mengkonsumsi, dan membuang suatu produk atau jasa,
termasuk proses keputusan yang mendahului dan mengikuti tindakan – tindakan
tersebut.
